SALA STAMPA

Rio de Janeiro, 11 aprile 2025. - Nell'ambito del WTM Latin America 2025, Keytel ha celebrato con successo la 29a edizione della sua Convention in Brasile, consolidando il suo impegno per la crescita dell'hotellerie indipendente in America Latina. L'evento si è svolto presso l'emblematico Rio Othon Palace Hotel di Rio de Janeiro e ha riunito più di 60 albergatori, autorità istituzionali, esperti di marketing turistico, partner strategici come Omnibees e ha incluso un'eccezionale presentazione di Google sulle tendenze digitali che stanno plasmando il futuro del settore.

Una giornata per analizzare il futuro dell'albergo indipendente

Il convegno ha affrontato temi chiave come l'internazionalizzazione, le vendite dirette, la trasformazione digitale e le nuove modalità di contatto con il viaggiatore digitale. Xavier Cortés, CEO di Keytel, ha aperto l'evento con un discorso in cui ha sottolineato il ruolo strategico dell'azienda come alleato dell'albergatore indipendente:

"Il nostro obiettivo è quello di supportare gli hotel indipendenti e le catene regionali in Brasile con soluzioni tangibili che permettano loro di adattarsi a un ambiente in continua evoluzione, di aumentare la loro visibilità internazionale e di incrementare le vendite attraverso i siti web degli hotel stessi. Vogliamo essere il partner che affianca gli albergatori, aiutandoli a sfruttare il canale di vendita più strategico, che consente loro di comprendere meglio i clienti, adattare l'offerta e disintermediare una parte importante del loro marketing", ha dichiarato Cortés.

Pedro Fernandéz (Google): “L'AI non è più il futuro, è il presente e la crescita”

Uno dei momenti più attesi è stato l'intervento di Pedro Fernandéz, Senior Account Manager of Mid Market Sales di Google, che ha presentato le ultime tendenze sul comportamento del viaggiatore digitale e il ruolo dell'intelligenza artificiale nel processo di ispirazione, ricerca e decisione di prenotazione: “Oggi il viaggiatore è esigente, pianifica di più e apprezza esperienze semplici e senza complicazioni. L'intelligenza artificiale consente di offrire proprio ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. È stato dimostrato che strumenti come Performance Max for Travel Goals moltiplicano le prenotazioni e migliorano le prestazioni in tempi record”, ha dichiarato Fernández.

Durante la conferenza è stato analizzato come i viaggiatori di oggi siano alla ricerca di esperienze senza attrito, di una pianificazione efficiente e di una personalizzazione sempre più sofisticata. Oltre il 70% degli utenti inizia la pianificazione in ambienti digitali e il 36% non ha ancora deciso la destinazione nella fase iniziale di ricerca. Questo dato rafforza la necessità per gli hotel di essere presenti fin dai primi momenti del viaggio del cliente: esplorazione, ispirazione e confronto.

Nella sua presentazione, Google ha condiviso storie di successo di hotel che hanno ottenuto un aumento del 97% dei ricavi e dell'85% delle vendite dirette grazie a una strategia di marketing digitale integrata.

Gruppo Hotusa: un impegno deciso per il Brasile

Alberto Barredo, Direttore Generale della Divisione Turismo del Gruppo Hotusa, è stato incaricato di chiudere la convention con un discorso in cui ha sottolineato la traiettoria e la visione a lungo termine dell'azienda in Brasile:

“Dopo 20 anni di attività del gruppo in Brasile, il Paese si è consolidato nella top 5 dei mercati di emissione a livello mondiale ed è molto vicino a farlo in termini di destinazione delle prenotazioni. Il Brasile è stata una grande scommessa, lo sviluppo ha avuto successo ma la mia sensazione in questa visita è che il più importante deve ancora venire”, ha sottolineato Barredo.

Sostegno istituzionale e presenza al WTM America Latina

L'evento è stato sostenuto dall'Associazione Brasiliana dell'Industria Alberghiera di Rio de Janeiro (ABIH-RJ) e da Riotur, consolidando il suo ruolo di spazio di riferimento per l'ecosistema alberghiero locale.

La presenza di Keytel al WTM Latin America 2025 servirà a presentare le soluzioni tecnologiche, il suo modello di consulenza aziendale e la sua visione sulla sostenibilità applicata al turismo.

L'America Latina, una regione chiave nella roadmap di Keytel

Con oltre 680 milioni di abitanti previsti per il 2030, l'America Latina rappresenta uno dei mercati turistici più vivaci del pianeta. In questo contesto, Keytel ribadisce la sua vocazione a essere un acceleratore di crescita per gli hotel indipendenti e le catene regionali della regione. “Non si tratta solo di vendere di più, ma di vendere meglio, di capire il cliente, di personalizzare l'offerta e di fidelizzarlo con il valore. Questa è la vendita diretta che proponiamo”, ha concluso Cortés.

Informazioni su Keytel

Keytel è la principale alleanza mondiale di hotel indipendenti con un portafoglio di oltre 3.600 strutture in 87 Paesi. L'azienda si definisce come la 19ª organizzazione specializzata nell'accelerazione dei processi di trasformazione alberghiera, una formula che combina consulenza, un'ampia gamma di servizi e strumenti tecnologici per aumentare la velocità di trasformazione e crescita degli hotel partner.

Gruppo Hotusa

Il Grupo Hotusa è una delle organizzazioni turistiche più dinamiche del settore. Con oltre 47 anni di storia, opera in più di 130 Paesi, ha un organico di oltre 6.000 dipendenti e un fatturato di oltre 1.500 milioni di euro nel 2024. L'azienda è organizzata in 3 unità di business: i servizi alberghieri, integrati sotto l'ombrello Keytel, che è il primo consorzio di hotel indipendenti al mondo con più di 3.600 hotel associati; la distribuzione, che opera come Restel e commercializza più di 125.000 strutture su scala globale; e l'area operativa alberghiera, Eurostars Hotel Company con un portafoglio di oltre 270 unità in 20 Paesi.