Sustentabilidade

TORNE-SE UM HOTEL COMPETITIVO

Evitar impactos negativos no ambiente já não é suficiente. Num contexto em que a legislação está a avançar a favor das normas ESG (económicas, sociais e de governação) e o consumidor está cada vez mais sensibilizado, o hotel deve assumir uma posição de liderança a fim de se tornar uma mais-valia para o planeta, gerando impactos positivos no seu ambiente.

Compreender como se adaptar e ir além dos regulamentos atuais, trabalhar a sustentabilidade em termos de rentabilidade e implementar ações em toda a cadeia de valor do hotel são alguns dos aspetos fundamentais do serviço prestado pelo The Good Concierge, a consultoria de sustentabilidade promovida pela Keytel.

NOSSOS SERVIÇOS

CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

As equipes altamente orientadas para a sustentabilidade no serviço fazem a diferença e impactam a experiência do cliente. Formamos sua equipe para que sinta o compromisso e possa tornar realidade a estratégia sustentável do seu hotel. Adaptamos a oferta de formação às suas necessidades. As formações, online ou presenciais, capacitam e fornecem as ferramentas necessárias para implementar a sustentabilidade de forma transversal nas operações do seu hotel.
PLANOS DE CIRCULARIDADE

A lei 3/2022 de 15 de junho de 2022 sobre medidas urgentes para a sustentabilidade e a circularidade do turismo nas Ilhas Baleares obriga os estabelecimentos do setor turístico a elaborarem um Plano de Circularidade. Cada estabelecimento deverá desenvolver o seu Plano de Circularidade, que incluirá o planejamento circular, orientado para traçar as linhas de ação e torná-las operacionais, e a avaliação circular, focada em medir o progresso da estratégia circular.
RELATÓRIOS

O reporting serve para cumprir a lei ou para veicular a comunicação em nossa Responsabilidade Social Corporativa. No primeiro caso, incluem-se o relatório de informações não financeiras (11/2018) e o Plano de Igualdade (06/2019). No segundo caso, contemplam-se relatórios como a memória de sustentabilidade, a carta de compromisso corporativo, o roteiro corporativo, o balanço regenerativo competitivo ou os protocolos por atividade e departamento sob medida.
CERTIFICAÇÃO SUSTENTÁVEL

Se deseja obter uma certificação sustentável, nós o acompanhamos no processo e na avaliação. Após um diagnóstico da situação, recomendaremos a mais adequada às suas características. Valorizamos as ações sustentáveis já em andamento e propomos um plano de melhoria.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Oferecemos serviços de consultoria hoteleira em sustentabilidade e ESG hoteleiro para questões específicas. Gestão de subsídios, redação de relatórios técnicos e outros.
ESTRATÉGIA SUSTENTÁVEL

Externalize seu departamento de sustentabilidade, estabeleceremos a estratégia sustentável e os passos a seguir para alcançá-la. Este serviço inclui acompanhamento, reporting, políticas e protocolos necessários.